Frågor & svar

    

Beställningar

Jag vill ändra eller lägga till något i min beställning - hur gör jag?

Du kan kontakta oss på hej@busigtgott.se så hjälper vi dig att göra de justeringar som du önskar.

Går det att beställa till länder utanför Sverige?

För tillfället erbjuder vi bara leverans inom Sverige.

Frakt & retur

Hur lång är leveranstiden?

Vi har en leveranstid på cirka 2-4 vardagar. Paketet skickas med Postnord direkt till din brevlåda. Om den inte får plats i brevlådan skickas paketet till ett ombud.

E-boken levereras direkt till din e-mail.

Hur mycket kostar frakten?

Vi köp över 399 kr är frakten kostnadsfri. Hos oss kostar frakten 49 SEK vid köp under 399 kr. Din beställning skickas med Postnord.

Vid retur står kunden för returfrakten.Kontakta osspå hej@busigtgott.se om du vill göra en retur.

Kan jag spåra min beställning?

När din order är skickad får du ett mail med ett nummer där du kan spåra ditt paket via Postnord.

Hur returnerar jag en vara?

Vi hoppas att du kommer uppskatta produkterna du köpt från oss. Men om något inte känns bra och du ångrar ditt köp har vi 14 dagars retur- och bytesrätt från den dag du tar emot din beställning/hämtar ut paketet hos ombud. Vid retur står kunden för returfrakten. Kontakta oss på hej@busigtgott.se om du vill göra en retur.

Vid köp av digitala produkter (e-böcker) gäller ingen ångerrätt, retur- eller bytesrätt. Genom att bekräfta köpet samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten därmed upphör enligt distansavtalslagen.

Produkter

Är era produkter säkra för bebisar och barn?

Våra produkter är tillverkade av högsta kvalitet och följer EUs senaste riktlinjer och direktiv.

Produkterna är testade och fria från skadliga och hormonstörande ämnen såsom BPA, PVC, ftalater, bly och kadmium. Vilken sorts certifiering de har beror på produktkategori: LFGB-certifierade (livsmedelsgodkänd silikon) och FSC-certifierade (böcker).

Våra produkter:

  • är fria från skadliga och hormonstörande ämnen
  • testas i oberoende, certifierade laboratorier (t.ex. enligt REACH, EN71, 1935/2004/EC)
  • uppfyller kraven för kontakt med livsmedel enligt förordning (EG) nr 1935/2004
  • följer EU:s leksaksdirektiv (EN71-1, -2, -3) för alla relevanta produkter
  • uppfyller samtliga krav för CE-märkning där det är tillämpligt
  • produceras under ansvarsfulla förhållanden enligt BSCI eller liknande uppförandekod
  • utvecklade med fokus på barns säkerhet och användarvänlighet

Innehåller era produkter några skadliga kemikalier?

Våra produkter är noggrant testade och fria från skadliga och hormonstörande ämnen såsom BPA, PVC, ftalater, bly och kadmium. Vilken sorts certifiering de har beror på produktkategori: LFGB-certifierade (livsmedelsgodkänd silikon) och FSC-certifierade (böcker).

Visa alla