Återbetalningspolicy

Betalningsmetoder

Kreditkort
Hos oss kan du betala med VISA, MasterCard och Amex. Inga extra kostnader tillkommer för dessa kortbetalningar.

Säkerhet
Detta är en webbshop som är byggd på en plattform som heter Shopify.

Shopify är certifierad på nivå 1 PCI DSS-kompatibel. Betalningskortindustrin Datasäkerhetsstandard (PCI DSS) är en informativ säkerhetsstandard för organisationer som hanterar kreditkort och betalkortinformation. Standarden är skapad för att öka kontrollerna kring kreditkortsdata och minska kreditkortsbedrägerier.

Klarna
Du kan även betala betala med Klarna Bank AB. Då kommer det finns nedan alternativ att välja mellan:

Betala inom 14 dagar: betalningstid på 14 dagar från det att vi skickar ordern från oss.
Delbetalning: betala då och då utifrån en vald plan på 6-36 mån.
Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala köp månadsvis med minst 1/24-del (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren.

Beställningar som görs med Klarna Faktura kan endast göras av svenska invånare. Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.

Returer

Vi hoppas att du kommer uppskatta produkterna du köpt från oss. Men om något inte känns bra och du ångrar ditt köp har vi 14 dagars retur- och bytesrätt från den dag du tar emot din beställning/hämtar ut paketet hos ombud.

För att göra en retur eller ett byte måste produkten vara oanvänd, i sin originalförpackning och i samma skick som när du fick den. Kontakta vår kundtjänst hej@busigtgott.se om du vill göra en retur.

Köparen är ansvarig för att betala fraktkostnad för den returnerade varan.

Vid köp av digitala produkter (e-böcker) gäller ingen ångerrätt, retur- eller bytesrätt. Genom att bekräfta köpet samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten därmed upphör enligt distansavtalslagen.

Återbetalning

När vi har tagit emot och godkänt din retur får du ett e-postmeddelande som bekräftar din återbetalning. Återbetalningen kommer att ske till din ursprungliga betalningsmetod. Det kan ta upp till 30 dagar för oss att hantera återbetalningar. Kontakta gärna vår kundtjänst hej@busigtgott.se om den tiden har överskridits så kollar vi på ditt ärende.

Fel eller skadade föremål
Busigt Gott agerar i enlighet med gällande konsumentregler. Vänligen meddela oss så snart som möjligt efter att ha mottagit defekta produkter. När det gäller eventuella fel på produkten så är det såklart vi som står för returen. Kontakta oss på hej@busigtgott.se för att meddela oss om felet eller skadan på produkten. Vänligen ange alltid ditt ordernummer i din kommunikation med oss.